FAQ : La fin de Squad Busters

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour toutes vos questions et l'avalanche de messages que nous avons reçus après l'annonce de la nouvelle. Il y avait tellement de gentillesse et d'amour pour l'équipe, nous avons vraiment été très touchés. ❤️

En lançant Squad Busters, notre objectif était de réunir tous les univers de Supercell en une même expérience pleine de fun et de chaos. Mettre fin à son développement a été une décision incroyablement difficile, et après avoir annoncé cette décision, nous avons invité les joueurs à nous poser leurs questions. Dans cet article, nous tentons de vous donner le plus de réponses possible : pourquoi nous avons pris cette décision, ce que cela signifie pour les joueurs et comment nous comptons rendre hommage à tous ceux qui ont participé à l'aventure.

Q : Pourquoi avez-vous décidé de mettre fin au développement de Squad Busters ?

R : Cette décision a été incroyablement difficile pour toute l'équipe. Nous adorons Squad, mais même après plusieurs refontes, y compris la grosse mise à jour des héros, nous n'avons pas trouvé la voie qui nous aurait permis de hisser le jeu au niveau des autres titres de Supercell. Une nouvelle transformation majeure aurait été nécessaire pour que le jeu fonctionne, mais avec tout ce que la mise à jour des héros nous a appris, nous savions que cela changerait à nouveau l'expérience des joueurs qui apprécient déjà le jeu, sans garantie d'en attirer de nouveaux. Nous avons aussi réalisé que le niveau de transformation nécessaire en aurait presque fait un tout nouveau jeu. Une fois arrivés à cette conclusion, il nous a semblé plus honnête d'arrêter que de reconstruire Squad au point de le rendre méconnaissable.

Q : Si les joueurs préféraient Squad 1.0, pourquoi ne pas retourner à cette version plutôt que de mettre fin au jeu ?

R : Nous savons que de nombreux joueurs aimaient Squad 1.0, et c'est en partie ce qui a rendu notre décision si difficile. La réalité, c'est que Squad 1.0 n'était pas assez adaptable à long terme. Avec la mise à jour des héros, nous avons retravaillé presque tous les systèmes principaux, y compris les déplacements, les trajectoires, la visée, les fusions, les coffres, les sorts, l'économie et plus encore. Ces changements ne sont plus compatibles avec 1.0. En les annulant, nous aurions dû reconstruire le jeu de zéro, refaire des mois de travail pour retourner à une version qui, nous le savions, ne marchait pas. Si la version 1.0 avait vraiment été florissante, nous aurions trouvé un moyen de la faire durer. En fin de compte, ce n'était pas une base assez solide pour continuer à développer le jeu.

Q : Pourquoi ne pas mettre le jeu à jour moins souvent, au lieu de l'arrêter ?

R : Nous avons réfléchi à la possibilité de continuer à faire tourner Squad avec des mises à jour plus limitées ou moins fréquentes, mais ce n'est pas comme ça que nous développons nos jeux chez Supercell. Nous tenons à ce que chaque mise à jour fasse avancer le jeu de façon significative, pour qu'il reste passionnant pendant des années. Quand nous avons compris que nous ne pouvions pas continuer à améliorer Squad au niveau de nos ambitions et au niveau que méritent nos joueurs, nous avons décidé qu'il valait mieux arrêter au lieu de retarder l'inévitable.

Q : Pourrons-nous continuer à jouer à Squad Busters après la fin de son développement ?

R : Oui. Après la dernière mise à jour de décembre, aucun nouveau contenu ne sera ajouté, mais le jeu restera disponible pendant un bon moment. Nous comptons continuer à faire tourner les serveurs jusqu'à une date comprise entre juin et décembre 2026. Pendant cette période, vous pourrez vous plonger dans le jeu, jouer entre amis et profiter d'événements récurrents comme la Piñata. Nous voulons que tous les joueurs aient une chance de s'amuser et de dire adieu à Squad à leur propre rythme avant la fermeture définitive des serveurs.

Q : Pendant combien de temps pourrons-nous continuer à jouer ?

R : Nous comptons continuer à faire tourner les serveurs jusqu'à la deuxième moitié de 2026.

Q : Le jeu sera-t-il accessible hors ligne ou sur des serveurs privés ?

R : Non. Squad Busters ne sera pas disponible hors ligne ou via des serveurs privés après la fermeture des serveurs officiels. Cela irait à l'encontre des Conditions d'utilisation de Supercell, qui protègent nos joueurs comme nos jeux.

Q : Pourquoi ne publiez-vous pas le code pour laisser les fans continuer à développer le jeu ?

R : Nous comprenons complètement pourquoi les joueurs aimeraient trouver un moyen de continuer à faire vivre Squad, d'une façon ou d'une autre. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de publier le code du jeu ou de laisser les fans le développer. Squad inclut des contenus et personnages tirés de tous les jeux Supercell, ce qui complique les choses d'un point de vue légal et technique. Nous utilisons aussi des outils et systèmes internes que nous ne pouvons pas rendre publics. Bien que nous adorerions voir l'aventure de Squad continuer, ce n'est pas quelque chose que nous pouvons faire.

Q : Avez-vous prévu des récompenses en remerciement ou des compensations ?

R : Oui. Tous les joueurs de Squad pourront profiter une dernière fois de cosmétiques sur le thème de Squad à utiliser dans les autres jeux Supercell. De plus, le autres jeux Supercell ont préparé des lots de différents niveaux selon le temps que vous avez passé à jouer à Squad, alors plus vous aurez joué avant la publication de l'annonce, plus vous pourrez obtenir de récompenses. Ces récompenses seront disponibles via le Supercell Store, alors n'oubliez pas d'associer votre Supercell ID de Squad avec Clash Royale, Brawl Stars, Clash of Clans et Hay Day pour y avoir accès.

Q : Pourrons-nous transférer les gemmes ou objets que nous avons achetés vers un autre jeu Supercell ?

R : Oui. Les joueurs de Squad peuvent maintenant demander à effectuer un transfert de leurs achats via l'assistance de Squad. L'argent dépensé en 2025 peut être converti en ressources payées, telles que des gemmes, dans les autres jeux disponibles de Supercell. Pour demander ce transfert, vous devez disposer du nom du jeu, de votre nom de joueur et de votre ID joueur dans le jeu à destination duquel le transfert doit être effectué, puis suivre ces étapes :

Ouvrez les paramètres de Squad Busters

1. Appuyez sur Paramètres avancés

2. Appuyez sur Aide et assistance

3. Appuyez sur l'icône de chat bleue en haut à droite de l'écran

4. Appuyez sur Laisser un message

5. Appuyez sur Transférer ma monnaie de jeu

Cette option restera disponible jusqu'en fin 2025, alors vous avez tout le temps d'en faire la demande.

Q : Pourquoi est-il seulement possible de transférer les achats effectués en 2025 ? Et ceux que j'ai faits avant, alors ?

R : Nous sommes fiers de tout ce que nous avons construit et partagé avec les joueurs en 2024, et nous comprenons que certains joueurs puissent trouver cette décision injuste. Ce n'a pas été un choix facile, mais nous pensons avoir trouvé le bon équilibre. Par rapport aux autres jeux d'envergure internationale ayant connu une fin similaire, la solution que nous proposons est particulièrement généreuse et complète, puisqu'elle permet le transfert des achats effectués lors des 10 derniers mois, en parallèle avec des récompenses basées sur le temps de jeu et des cosmétiques Squad exclusifs dans tous les autres jeux Supercell. Nous sommes convaincus que cette approche récompense équitablement le temps, le soutien et l'amour que les joueurs ont donné à Squad.

Q : J'ai joué à Squad, mais je ne vois aucune récompense pour les autres jeux dans le Supercell Store. Que dois-je faire ?

R : Si vous avez joué à Squad et que vous ne voyez pas les objets sur le thème de Squad dans le Supercell Store, essayez d'activer les offres personnalisées dans les paramètres du jeu. Une fois cette option activée, les récompenses devraient apparaître dans le Store. Notez que le temps de jeu après l'annonce de la fin du développement ne sera pas compté pour les récompenses.

Q : Puis-je conserver mon profil, mes stats ou des souvenirs, d'une façon ou d'une autre ?

R : Une fois les serveurs fermés, les profils et les stats des joueurs ne seront plus accessibles. Nous savons que les squads, matchs et succès rappellent des souvenirs précieux à beaucoup d'entre vous, alors nous encourageons les joueurs à enregistrer des captures d'écran ou des vidéos avant la fermeture des serveurs.

Q : Pourquoi n'avez-vous pas publié d'avertissement ou d'informations plus tôt à propos de la fin du jeu ?

R : Honnêtement, nous avons longtemps hésité sur la direction à prendre et il nous a fallu du temps pour explorer toutes les possibilités avant de prendre une décision définitive. Ça a été un choix difficile, et nous ne voulions pas envoyer de signaux contradictoires ou semer la confusion pendant que nous y réfléchissions encore. Mais dès que la décision a été prise, notre objectif a été de vous communiquer la nouvelle sans délai. Nous l'avons rendue publique seulement quelques semaines plus tard, aussi clairement et respectueusement que possible.

Q : Pourquoi avez-vous annoncé des nouveautés si le jeu prenait déjà fin ?

R : Quand nous avons partagé nos plans et annoncé de nouveaux contenus au mois d'août, nous ne savions vraiment pas ce que l'avenir réservait à Squad. Nous explorions encore différentes voies que le jeu pourrait suivre et nous n'avions pas pris de décision définitive. Ces conversations sur la suite du programme avaient lieu en parallèle au développement. Ce n'est que plus tard que nous avons réalisé que nous ne pourrions pas faire de Squad ce que nous voulions, et c'est à ce moment-là que la décision d'arrêter le développement a été prise.

Q : Nous sommes nombreux à avoir partagé des idées pour améliorer le jeu. Pourquoi y mettre fin au lieu d'écouter et de les mettre à l'essai ?

R : Tout au long du développement de Squad, nous avons fait de nombreuses améliorations directement basées sur les retours de la communauté, y compris en supprimant des fonctionnalités d'origine qui paraissaient trop « pay-to-win ». La mise à jour des héros était aussi très influencée par les commentaires des joueurs, surtout ceux qui voulaient plus de pouvoir de décision pendant les matchs. Nous savions aussi que d'autres joueurs préféraient la simplicité et le charme de la version 1.0. Avec le temps, il est devenu évident que la version 1.0 ne marchait pas aussi bien que nous l'avions espéré et qu'elle ne pourrait pas servir de base pour continuer à construire le jeu. En fin de compte, la communauté était très divisée, ce qui a compliqué encore plus la situation. En dépit de tous nos efforts, nous n'avons pas trouvé de solution qui pourrait satisfaire tout le monde ou donner une direction claire à suivre pour l'avenir de Squad.

Q : Les canaux de la communauté (Discord, réseaux sociaux) resteront-ils ouverts ?

R : Nous n'avons pas prévu de fermer officiellement les canaux de la communauté dans l'immédiat. Une fois les opérations de transfert des achats et d'envoi de cadeaux de remerciement terminées, les choses se calmeront naturellement, mais nous voulons laisser ces espaces disponibles tant qu'il sera toujours possible de jouer au jeu. Même si l'activité ralentit, ils resteront ouverts pour que les joueurs puissent y partager leurs souvenirs et rester en contact un peu plus longtemps.

Q : Y aura-t-il une dernière mise à jour ou un dernier événement avant la fermeture du jeu ?

R : Oui ! Il y aura une dernière mise à jour de Squad en décembre, avec l'arrivée d'A.R.K.A.D., de la mousquetaire et d'un événement de Noël. Nous avons décidé de continuer à développer ces contenus pour rendre hommage au jeu et à tous ceux qui ont participé à l'aventure. C'est notre façon de fêter Squad une dernière fois tous ensemble et de clore le chapitre sur une note joyeuse.

Q : Aviez-vous prévu d'ajouter des fonctionnalités ou des personnages que nous n'aurons pas l'occasion de découvrir ?

R : Oui. Il y a quelques personnages et skins qui n'arriveront jamais dans le jeu, ainsi que de futures fonctionnalités comme une voie des trophées pour les héros et de nouveaux modes de jeu. Nous travaillions aussi sur des systèmes sociaux tels que les clans, qui passionnaient énormément la communauté. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à bâtir des fondations assez stables pour nous permettre d'ajouter ces fonctionnalités au jeu comme nous l'espérions.

Q : Les skins de Squad Busters apparaîtront-ils dans d'autres jeux Supercell ?

R : Il ne faut jamais dire jamais ! Pour l'instant, il n'est pas prévu d'ajouter les skins de Squad directement dans d'autres jeux, mais l'esprit de Squad reste vivant avec les cosmétiques que tous ses joueurs peuvent dès à présent obtenir dans Brawl Stars, Clash Royale, Clash of Clans, Hay Day et Boom Beach.

Q : Qu'arrivera-t-il à l'équipe de Squad Busters après ça ?

R : Nous n'avons pas quitté Supercell. La plupart d'entre nous aident déjà les autres équipes, pendant que d'autres prennent un moment de repos et de réflexion après cette longue aventure. Il n'est jamais facile de dire adieu à quelque chose qu'on a tant aimé, mais nous sommes fiers de ce que nous avons construit ensemble et nous avons hâte d'utiliser tout ce que Squad nous a appris pour la suite, quelle qu'elle soit.

Q : Y a-t-il des chances que Squad Busters revienne à l'avenir ?

R : Nous adorons le concept de Squad, l'idée de réunir tous les univers de Supercell nous tenait vraiment à cœur. Mais à l'heure actuelle, nous ne prévoyons pas de faire revivre le jeu à l'avenir. Si nous devions un jour revenir sur Squad, ce serait pour prendre un nouveau départ et potentiellement pour créer un type de jeu complètement différent.

Q : Si vous pouviez remonter dans le temps, que feriez-vous de différent dans Squad Busters ?

R : Si nous pouvions revenir en arrière, nous passerions plus de temps à nous assurer que le gameplay central de Squad soit vraiment prêt à passer sous les projecteurs. Nous pensions que c'était le cas, mais en fin de compte, trop peu de joueurs s'y sont suffisamment attachés pour s'amuser et y rester fidèles à long terme.

Avant de vous proposer la dernière mise à jour, nous tenons une fois de plus à remercier tous ceux qui ont joué, soutenu et cru en Squad. Vous en avez fait une aventure inoubliable.

- L'équipe de Squad Busters