Perguntas frequentes: o fim do Squad Busters

Antes de mais nada, agradecemos de coração por todas as perguntas e pela avalanche de mensagens desde o anúncio. Todas as demonstrações de apoio e carinho nos deixam muito felizes. ❤️

Quando lançamos o Squad Busters, nosso objetivo era unir todos os mundos da Supercell em uma experiência caótica e divertida. A decisão de suspender o desenvolvimento foi extremamente difícil. Após anunciá-la, pedimos aos jogadores que compartilhassem todas as suas dúvidas. Neste artigo, responderemos ao maior número de perguntas possível: por que a decisão foi tomada, o que ela significa para os jogadores e como vamos honrar todos os participantes dessa jornada.

P: Por que vocês decidiram abandonar o desenvolvimento do Squad Busters?

R: Foi uma decisão muito difícil para toda a equipe. Adoramos o Squad, mas, mesmo com várias reformulações, inclusive a grande atualização dos heróis, não conseguimos enxergar um caminho claro a seguir para que ele chegasse ao nível esperado dos jogos da Supercell. Para isso, seria necessária uma nova mudança total de direção, mas, como aprendemos com a atualização dos heróis, sabíamos que isso transformaria mais uma vez a experiência de quem já gostava do jogo sem qualquer garantia de atrair novos jogadores. Também chegamos à conclusão de que o escopo de mudanças necessárias teria como resultado praticamente um novo jogo. Sentimos que seria a melhor ideia parar por aqui em vez de transformar o Squad em algo irreconhecível.

P: Se os jogadores gostavam mais do Squad 1.0, por que não trazer essa versão de volta em vez de acabar com o jogo?

R: Sabemos que muitos jogadores adoravam o Squad 1.0, e esse é um dos motivos por que a decisão foi tão difícil. A verdade é que a versão 1.0 não era expansível em longo prazo. Na atualização dos heróis, reformulamos praticamente todos os sistemas principais, como movimento, direcionamento de tropas, seleção de alvos, fusões, baús, feitiços, economia etc. Essas mudanças são incompatíveis com o Squad 1.0. Para revertê-las, precisaríamos reconstruir o jogo do zero e repetir meses de trabalho para restaurar uma versão que já não estava dando certo. Se a versão 1.0 tivesse realmente funcionado, teríamos encontrado uma forma de continuar investindo nela. Mas, no fim das contas, não era uma base sólida para construir algo maior.

P: Por que não reduzir o número de atualizações em vez de acabar com o jogo?

R: Pensamos em manter o Squad no ar com atualizações menores ou mais esporádicas, mas não é assim que as coisas funcionam na Supercell. Queremos que cada atualização melhore o jogo de uma forma significativa e faça com que ele continue sendo divertido por muitos anos. Quando percebemos que não conseguiríamos elevar o Squad ao nível que esperamos e que os jogadores merecem, decidimos que era melhor parar em vez de prolongar o sofrimento.

P: Ainda vamos poder jogar Squad Busters depois que o desenvolvimento for encerrado?

R: Sim. Após a última atualização em dezembro, não serão adicionados conteúdos novos, mas o jogo continuará acessível por algum tempo. O plano é manter os servidores em funcionamento até a segunda metade de 2026. Durante esse período, ainda será possível entrar, jogar com os amigos e participar de eventos recorrentes, como os da piñata. Queremos que todos tenham a chance de continuar se divertindo e dizer adeus ao Squad sem pressa antes que os servidores sejam desativados.

P: Por quanto tempo vamos poder continuar jogando?

R: Nossa intenção é manter os servidores em funcionamento até a segunda metade de 2026.

P: Vamos poder jogar em modo off-line ou com servidores privados?

R: Não será possível jogar Squad Busters em modo off-line nem em servidores privados depois que o servidor oficial for desativado. Isso violaria os Termos de Serviço da Supercell, que protegem os jogadores e os nossos jogos.

P: Por que não divulgar o código ou permitir que os fãs continuem desenvolvendo o jogo?

R: Entendemos perfeitamente que os jogadores queiram manter o Squad vivo de alguma forma. Infelizmente, não podemos divulgar o código ou permitir que os fãs desenvolvam o jogo. Como o Squad inclui conteúdo e personagens de todos os jogos da Supercell, isso seria uma questão complexa tanto em termos legais quanto técnicos. Também usamos ferramentas e sistemas internos que não podem ser compartilhados publicamente. Adoraríamos ver o Squad seguir em frente, mas simplesmente não temos como fazer isso.

P: Vamos receber algum tipo de presente de agradecimento ou compensação?

R: Sim, as personalizações com o tema do Squad em outros jogos da Supercell serão disponibilizadas uma última vez para todos os jogadores do Squad. Além disso, preparamos pacotes de diferentes níveis para os nossos outros jogos: quanto mais tempo você tiver passado no Squad antes da publicação do anúncio, mais recompensas receberá. Todas as recompensas poderão ser resgatadas na Supercell Store. Para coletá-las, é preciso que o Supercell ID usado no Squad esteja vinculado ao Clash Royale, Brawl Stars, Clash of Clans e Hay Day.

P: É possível transferir gemas ou outros itens comprados para outro jogo da Supercell?

R: Sim, já é possível solicitar a transferência das compras entrando em contato com o suporte ao jogador do Squad. O dinheiro gasto em 2025 será convertido em recursos pagos, como gemas, em outros jogos da Supercell. Para solicitar a transferência, é preciso fornecer o nome do jogo, o nome do jogador e a tag do jogador do jogo para o qual o conteúdo será transferido e seguir estas etapas:

Abra as configurações do Squad Busters.

1. Toque em "Mais configurações".

2. Toque em "Ajuda e suporte".

3. Toque no ícone azul de bate-papo no canto superior direito.

4. Clique no botão "Deixe sua mensagem".

5. Toque em "Transferir moeda do jogo".

Essa opção estará disponível até o fim de 2025. É tempo de sobra para enviar uma solicitação.

P: Por que só as compras feitas em 2025 serão transferidas? E as compras anteriores?

R: Temos muito orgulho de tudo o que construímos e compartilhamos com os jogadores ao longo de 2024 e compreendemos que alguns deles possam considerar essa decisão injusta. Não foi uma escolha fácil, mas acreditamos que seja uma solução equilibrada. Estamos oferecendo um dos pacotes mais generosos e completos já vistos em um jogo global que chega ao fim, permitindo a transferência de compras feitas nos últimos 10 meses, além de recompensas baseadas no engajamento e personalizações exclusivas com o tema do Squad em outros jogos da Supercell. Temos confiança de que essa abordagem está à altura do tempo, do carinho e do apoio que os jogadores dedicaram ao Squad.

P: Eu joguei Squad, mas não vejo recompensas para os outros jogos na Supercell Store. O que eu faço?

R: Se você jogou Squad, mas não vê os itens temáticos na Supercell Store, ative a opção "Ofertas personalizadas" nos ajustes do jogo. Com a opção ativada, as recompensas aparecerão na loja. O tempo jogado após o anúncio do fim do desenvolvimento não será considerado para as recompensas.

P: Existe alguma forma de guardar o meu perfil, estatísticas ou lembranças?

R: Depois que os servidores forem desativados, os perfis e as estatísticas dos jogadores não serão mais acessíveis. Sabemos que muitos de vocês têm lembranças especiais associadas aos esquadrões, partidas e conquistas. Recomendamos gerar capturas de tela ou vídeos antes da desativação.

P: Por que não houve qualquer aviso ou mensagem sobre o fim até agora?

R: Nós realmente não sabíamos que rumo seguir e precisávamos de tempo para explorar todas as opções antes de tomar uma decisão final. Foi difícil, e não queríamos transmitir mensagens contraditórias ou confusas enquanto pensávamos no que fazer. Mas, assim que a decisão foi tomada, nossa meta foi divulgar a notícia sem demora. O anúncio foi feito algumas semanas depois, da forma mais clara e respeitosa possível.

P: Por que anunciar novidades se o jogo estava prestes a acabar?

R: Quando divulgamos o planejamento e anunciamos os novos conteúdos em agosto, realmente não sabíamos o que aconteceria com o Squad. Ainda estávamos explorando diferentes opções e não tínhamos tomado uma decisão definitiva. As discussões sobre o futuro estavam acontecendo paralelamente ao desenvolvimento do jogo. Só depois percebemos que não conseguiríamos levar o Squad para a direção desejada, e foi aí que decidimos suspender o desenvolvimento.

P: Os jogadores deram várias ideias para deixar o jogo melhor. Por que acabar com ele em vez de aceitar essas sugestões?

R: Ao longo da trajetória do Squad, muitas das melhorias que implementamos foram consequência direta dos comentários da comunidade, inclusive a remoção de funcionalidades que davam a impressão de que bastava pagar para ganhar. A atualização dos heróis também foi altamente influenciada pelo retorno que recebemos dos jogadores, principalmente aqueles que queriam mais controle e autonomia durante as disputas. Ao mesmo tempo, sabíamos que outros jogadores preferiam a simplicidade e o charme da versão 1.0. Com o tempo, ficou claro que o Squad 1.0 não estava funcionando como o esperado, e não podíamos continuar expandindo essa versão. A comunidade estava muito dividida, fazendo com que fosse ainda mais difícil determinar a direção certa. Apesar do nosso esforço, não conseguimos encontrar uma versão que agradasse a todos ou que representasse um caminho claro a seguir para o Squad.

P: Os canais da comunidade (Discord e redes sociais) vão continuar abertos?

R: Não planejamos encerrar oficialmente os canais da comunidade no futuro próximo. Após a transferência das compras e o envio dos presentes de agradecimento, esses espaços naturalmente se tornarão menos ativos, mas queremos mantê-los abertos enquanto ainda for possível acessar o jogo. Mesmo que o nível de atividade diminua, esses canais continuarão no ar para que os jogadores compartilhem lembranças e mantenham contato por mais algum tempo.

P: Vai haver algum último evento ou atualização antes que o jogo seja encerrado?

R: Sim! Teremos uma atualização final em dezembro, com o 8-BIT, a Mosqueteira e um evento de Natal. Decidimos finalizar essa atualização como um pequeno tributo ao jogo e a todos que fizeram parte dessa jornada. É a nossa forma de celebrar o Squad uma última vez e nos despedir dele em um tom positivo.

P: Existem funcionalidades ou personagens inacabados que não teremos a chance de ver?

R: Sim. Alguns personagens e visuais nunca chegaram ao Squad, além de certas funcionalidades que planejávamos lançar, como um caminho de troféus para os heróis e novos modos de jogo. Também estávamos explorando sistemas sociais, como clãs, pois sabemos o quanto a comunidade queria isso. Infelizmente, não foi possível tornar a base do jogo estável o bastante para implementar essas funcionalidades como gostaríamos.

P: Os visuais do Squad Busters vão aparecer em outros jogos da Supercell?

R: Nada é impossível! No momento, não existem planos de lançar visuais do Squad em outros jogos, mas o espírito do Squad já foi eternizado com as personalizações temáticas que todos os jogadores podem receber no Brawl Stars, Clash Royale, Clash of Clans, Hay Day e Boom Beach.

P: O que vai acontecer com a equipe do Squad Busters?

R: Ainda trabalhamos na Supercell. A maior parte de nós já está ajudando outras equipes, enquanto outros estão tirando um tempo para descansar e refletir após essa longa jornada. Nunca é fácil dizer adeus a algo a que nos dedicamos tanto, mas estamos orgulhosos do que construímos juntos e empolgados para aplicar tudo o que aprendemos com o Squad ao nosso próximo projeto, seja ele qual for.

P: Existe alguma possibilidade de que o Squad Busters volte um dia?

R: Adoramos a ideia do Squad. Reunir todos os universos da Supercell foi algo muito especial, mas, no momento, não existem planos de reviver o jogo. Se houvesse a possibilidade de revisitar o Squad, seria para começar do zero e potencialmente como um tipo de jogo diferente.

P: Se vocês pudessem voltar no tempo, o que teriam feito diferente no Squad Busters?

R: Teríamos passado mais tempo garantindo que a jogabilidade básica do Squad estivesse realmente pronta para o grande público. Pensamos que estivesse, mas a quantidade de jogadores que se interessou e achou o jogo divertido o bastante para continuar jogando por muito tempo acabou não sendo suficiente.

Antes da atualização final, queremos agradecer mais uma vez a todos que jogaram, apoiaram e acreditaram no Squad. Vocês tornaram essa aventura inesquecível.

- Equipe do Squad Busters